Preguntas sobre pedidos, cumplimiento y negocios

Si tiene problemas para encontrar la respuesta a una pregunta concreta, estamos aquí para ayudarle. Por favor, localice el icono del chat en la parte inferior derecha de su pantalla, envíenos un mensaje y le responderemos tan pronto como podamos.

¿Qué empresa está detrás de The Longevity Labs GmbH?

Longevity Labs fue fundada por una iniciativa privada de científicos, investigadores y empresarios motivados, cuyo objetivo era/es poner los resultados de la investigación sobre la espermidina a disposición del público en general. En este momento, somos una entidad de propiedad y gestión privadas sin vínculos con las principales empresas farmacéuticas.

Volver al principio

¿Se puede comprar la materia prima?

Hemos decidido no vender la materia prima a empresas externas por ahora. Tampoco está disponible para aplicaciones de marca privada. Esto puede cambiar en el futuro, pero en la actualidad, nuestras materias primas no están a la venta.

Volver al principio

¿Envían paquetes de muestra?

Lamentablemente, no ofrecemos muestras de productos, ya que pueden pasar hasta 90 días para ver los beneficios de la suplementación con espermidina.

Volver al principio

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Para cancelar su suscripción, póngase en contacto con nosotros en [email protected] Puede cancelar en cualquier momento antes del envío de su suscripción mensual. Si la cancela después del envío, su suscripción se cancelará para los meses siguientes.

Volver al principio

¿Cómo puedo retener mi suscripción?

Para retener su suscripción, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Puede hacer una reserva en cualquier momento antes del envío de su suscripción mensual. Si la retiene después del envío, su suscripción quedará retenida para los meses siguientes.

Volver al principio

¿Tengo que contratar un plan de suscripción?

No, no es necesario que se inscriba en un plan de suscripción. spermidineLIFE se ofrece como una suscripción mensual o para compras únicas de uno o más paquetes.

Volver al principio

¿Qué pasa si me voy de vacaciones o necesito congelar mi suscripción?

Para retener su suscripción, póngase en contacto con nosotros en [email protected] hacer una reserva en cualquier momento antes del envío de su suscripción mensual. Si hace una reserva después del envío, su suscripción se retendrá durante los meses siguientes.

Volver al principio

¿Puedo seleccionar una fecha específica en la que se me cobrará mensualmente?

Su suscripción se cobrará automáticamente de forma mensual entre 25 y 30 días después del día de la primera compra. Para cualquier problema o solicitud de facturación, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Volver al principio

¿Envían los pedidos al Reino Unido? Si es así, ¿cómo se envían los pedidos al Reino Unido?

Sí, realizamos envíos al Reino Unido. Para hacer llegar su pedido, nos hemos asociado con Passport Shipping y ellos serán los vendedores de todos los pedidos al Reino Unido de 135 libras o menos.

Volver al principio