Questões sobre pedidos, entrega e negócios
Se você está em busca da resposta para uma pergunta específica, estamos aqui para ajudar. Acesse o bate-papo através do ícone no canto inferior direito da tela, envie-nos uma mensagem e responderemos assim que possível.
Questões abordadas nesta seção (links):
Qual corporação está por trás da Longevity Labs GmbH? Veja agora
A matéria-prima está disponível para compra? Veja agora
Vocês enviam amostras? Veja agora
Como faço para cancelar minha assinatura? Veja agora
Como faço para suspender minha assinatura? Veja agora
Preciso assinar um plano de assinatura? Veja agora
E se eu sair de férias ou precisar pausar minha assinatura?Veja agora
Posso selecionar uma data específica em que serei cobrado mensalmente? Veja agora
Qual corporação está por trás do Longevity Labs GmbH?
Longevity Labs foi fundado por uma iniciativa privada de cientistas, pesquisadores e empresários motivados, cujo objetivo era/é tornar os resultados da pesquisa de espermidina disponíveis ao público em geral. Neste momento, somos uma entidade privada e operada sem vínculos com grandes empresas farmacêuticas.
A matéria-prima está disponível para compra?
Decidimos não vender a matéria-prima para empresas externas por enquanto. Também não está disponível para aplicativos de marca própria. Isso pode mudar no futuro, mas do jeito que está, nossas matérias-primas não estão à venda.
Você envia pacotes de amostra?
Infelizmente, não oferecemos amostras de produtos, pois pode levar até 90 dias para ver os benefícios da suplementação de espermidina.
Como faço para cancelar minha assinatura?
Para cancelar sua assinatura, entre em contato conosco em contact@spermidinelife.com. Você pode cancelar a qualquer momento antes do envio de sua assinatura mensal. Se você cancelar após o envio, sua assinatura será cancelada nos meses seguintes.
Como faço para suspender minha assinatura?
Para suspender sua assinatura, entre em contato conosco em contact@spermidinelife.com. Você pode fazer uma retenção a qualquer momento antes do envio de sua assinatura mensal. Se você fizer uma retenção após o envio, sua assinatura será retida pelos meses seguintes.
Preciso assinar um plano de assinatura?
Não, você não precisa se inscrever em um plano de assinatura. spermidineLIFE® é oferecido como assinatura mensal ou para compras únicas de um ou mais pacotes.
E se eu sair de férias ou precisar congelar minha assinatura?
Para suspender sua assinatura, entre em contato conosco em contact@spermidinelife.com. Você pode fazer uma retenção a qualquer momento antes do envio de sua assinatura mensal. Se você fizer uma retenção após o envio, sua assinatura será retida pelos meses seguintes.
Posso selecionar uma data específica em que serei cobrado a cada mês?
Sua assinatura será cobrada automaticamente em um spermidineLIFE® mensal entre 25 e 30 dias após o dia da primeira compra. Para quaisquer problemas ou solicitações de cobrança, entre em contato conosco em contact@spermidinelife.com.
Você envia pedidos para o Reino Unido? Em caso afirmativo, como serão enviados os pedidos para o Reino Unido?
Sim, nós enviamos para o Reino Unido. Para entregar seu pedido, fizemos uma parceria com o Passport Shipping e eles serão o revendedor de todos os pedidos para o Reino Unido de £ 135 ou menos.